Genellikle tatil evlerimizde giriş saati 15:00, çıkış saati ise 10:00’dur. Saatler, seçtiğiniz tatil evi veya villaya göre değişiklik gösterebilir. Kesin giriş ve çıkış saatlerini ilan detaylarında inceleyebilir veya müşteri destek ekibimizden bilgi alabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kiralama hizmetlerimizle ilgili sorularınız mı var? Doğru yerdesiniz. Bu bölümde, misafirlerimizden en sık gelen soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Aradığınız bilgiye ulaşamazsanız, her zaman güler yüzlü müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
PM Anatolia olarak, tatil evi kiralama sürecinde kolaylık ve hız sunuyoruz. Doğru kiralık tatil evini bulmanın zor olabileceğini biliyor, bu nedenle kullanıcı dostu arayüzümüzle aradığınız eve zahmetsizce ulaşmanızı sağlıyoruz.
Evet. PM Anatolia üzerinden uygunluk durumuna göre birçok tatil evi ve villa için anında rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon sürecini tamamladıktan sonra bilgileriniz tarafınıza hızlıca iletilir ve tatil planınıza hemen başlayabilirsiniz.
PM Anatolia’da kredi kartı ve banka havalesi/EFT gibi güvenli ödeme yöntemleri kabul edilmektedir. Ödeme seçenekleri, rezervasyon sırasında açık ve net şekilde tarafınıza sunulur.
Kayıtlı ödeme yöntemlerinizi hesap ayarlarınızdan kolayca düzenleyebilir veya silebilirsiniz. PM Anatolia hesabınıza giriş yaptıktan sonra Ödeme Yöntemleri bölümüne giderek gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Yardıma ihtiyaç duyarsanız, müşteri destek ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Rezervasyon işlemi yalnızca birkaç dakikanızı alır. Uygun tatil evi veya villayı seçtikten sonra gerekli bilgileri girip ödeme adımını tamamlamanız yeterlidir. İşleminiz onaylandıktan sonra rezervasyon detayları kısa süre içinde tarafınıza iletilir.
Rezervasyonunuzu hesabınıza giriş yaparak Rezervasyonlarım bölümünden kolayca iptal edebilirsiniz. İptal koşulları, seçtiğiniz tatil evi veya villanın iptal politikasına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için rezervasyon sırasında belirtilen iptal şartlarını inceleyebilir veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçmek için web sitemizde yer alan İletişim sayfasını kullanabilir, iletişim formunu doldurabilir veya belirtilen telefon ve e-posta bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve size yardımcı olmak için her zaman hazırdır.
Evet, PM Anatolia olarak talep doğrultusunda karşılama ve bırakma (transfer) hizmeti sunuyoruz. Detaylar ve uygunluk bilgisi için rezervasyon öncesinde veya sonrasında müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Konaklama kapasitesi, her tatil evi veya villanın aynı anda ağırlayabileceği maksimum kişi sayısını ifade eder. Kapasite bilgisi ilan detaylarında açıkça belirtilir ve konforlu bir konaklama için bu sayıya uyulması gerekir. Detaylı bilgi için ilgili ilanı inceleyebilirsiniz.
2 yaş üzeri çocukların da yatma ihtiyacı olduğu için kişi kapasitesine dâhil edilmektedir. Ayrıca yürürlükte olan yasal düzenlemeler gereği, belirlenen konaklama kapasitesinin aşılmasına izin verilmemektedir. Bu nedenle kapasite bilgilerine uyulması zorunludur.
Villalarımız, tatilinize başlamadan önce detaylı şekilde temizlenir ve giriş öncesinde havlu ile çarşaflar yenilenir. Bazı villalarda ev sahipleri tarafından yedek havlu ve çarşaf da bulundurulabilmektedir.
Genel olarak villalarda sabun, tuvalet kâğıdı, şampuan, duş jeli gibi kişisel temizlik ürünleri bulunmaktadır. Giriş yapmadan önce bu konuyu ev sahibiyle teyit etmenizi ve buna göre hazırlıklı gelmenizi öneririz.
Havuz ilaçlaması, ev sahibi veya yetkili görevli tarafından düzenli olarak yapılmaktadır. Havuz kontrollerinin sıklığı; havuzun tipi, büyüklüğü ve kullanım yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak günlük klor atımı ve havuz dip temizliği yapılır. Bu işlemler, misafirleri rahatsız etmemek adına genellikle sabah erken saatlerde gerçekleştirilir.
Bahçesi bulunan villalarda ise bahçe sulama ve bakımı yine ev sahibi veya yetkili kişiler tarafından yapılır. Bahçe bakımı da çoğunlukla sabah saatlerinde, konaklamanızı etkilemeyecek şekilde yapılmaktadır.
Villaya karar vermeden önce, konumun bulunduğu bölgeyi detaylı şekilde araştırmanızı öneririz. Bazı villalar köy içerisinde veya yüksek konumda yer alabilmektedir. Rezervasyon aşamasında ise satış temsilcilerimizden villanın çevresi, ulaşım durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Hayır. Kiralık villa fiyatları kişi başı değil, seçilen tarih aralığı için belirlenmektedir. İlanlarda belirtilen maksimum kişi sayısına kadar villada konaklayabilirsiniz.